Privacy

Privacyverklaring I.V.I.O.

Wij hechten belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en streven er dan ook naar om uw persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier te verwerken. 

In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke informatie wij over u verzamelen, waar wij die informatie voor gebruiken en aan wie wij deze informatie doorgeven. Tevens vindt u hier terug welke rechten u heeft en hoe u deze kunt uitoefenen. 

Deze Privacyverklaring is van toepassing wanneer u onze website gebruikt, in contact treedt met ons of onze bedrijfsgebouwen bezoekt. 

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke? 

Intergemeentelijke vereniging voor duurzaam milieubeleid in Izegem en Ommeland, met zetel te 8870 Izegem, Lodewijk de Raetlaan 12, met ondernemingsnummer 0213.897.173, is de verwerkingsverantwoordelijke. 

Hierna ‘I.V.I.O.’. 

In bepaalde situaties (zie hieronder) verwerkt Ecowest (verwerker) uw persoonsgegevens in opdracht van I.V.I.O. (verwerkingsverantwoordelijke), met maatschappelijke zetel te 8870 Izegem, Lodewijk de Raetlaan 9 en ondernemingsnummer 0460.266.285. I.V.I.O. en Ecowest hebben in die zin een onderlinge regeling getroffen waarin de diverse verantwoordelijkheden voor de bescherming van uw persoonsgegevens werden vastgelegd. 

Voor alle vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens kan u ons steeds contacteren via de contactgegevens zoals omschreven in punt 9. 

1. Welke persoonsgegevens verwerkt I.V.I.O.?

I.V.I.O. verzamelt en verwerkt onder meer volgende categorieën van persoonsgegevens: 

• Persoonlijke identificatiegegevens (naam, telefoonnummer, adres en e-mailadres);
• Gegevens met betrekking tot de gezinssamenstelling; 
• Identificatiegegevens uitgegeven door de overheid (rijksregisternummer);
• Financiële identificatiegegevens (bankrekeningnummer); 

Bewakingscamerabeelden;

• Academische curriculum en examenresultaten (indien van toepassing);

• Logingegevens extranet.

1. Waarom verwerkt I.V.I.O. uw persoonsgegevens? 

I.V.I.O. verwerkt persoonsgegevens van klanten, leveranciers en sollicitanten voor de volgende doeleinden: 

• Om onze dienst te kunnen verlenen

Wanneer u beroep op ons doet in het kader van ophaling van afval of één van onze afvalparken bezoekt, verwerken wij uw persoonsgegevens voor onze communicatie, administratie en facturatie. Deze verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van onze taak van algemeen belang.

• Communicatie verdeelpunten huisvuilzakken

Voor de verdeling van de huisvuilzakken verzamelen wij de contactgegevens van onze contactpersoon binnen de verschillende verdeelpunten. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met onze verdeelpunten of kadert in ons gerechtvaardigd belang, zijnde het efficiënt in contact treden met onze verdeelpunten.

• Contact- of klachtenformulier

Wanneer u contact met ons opneemt via het contact- of klachtenformulier op onze website, verwerken wij uw persoonlijke gegevens teneinde uw vraag of klacht te beheren en te behandelen. De verwerking van uw persoonsgegevens is in dit geval gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, met name uw klacht die u aan ons heeft gericht zo goed mogelijk proberen te behandelen.

• Communicatie aanvraagformulieren

Wanneer u het aanvraagformulier voor bv. een bezoek aan een recyclagepark, bv. een afvalophaling, bv. het plaatsen van een evenementcontainer, etc. invult op onze website, verwerken wij uw persoonsgegevens teneinde u te kunnen contacteren aangaande uw verzoek. Deze verwerking van persoonsgegevens is in dit geval gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, met name voldoen aan uw verzoek nadat u zich tot ons richt.

• Deelname wedstrijd

Indien u deelneemt aan één van onze wedstrijden, verwerken wij uw contactgegevens zodat wij u kunnen verwittigen indien u een wedstrijd gewonnen heeft. Deze verwerking is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming.

• Administratie vrijwilligers en kringloopkrachten

Wanneer u zich registreert als vrijwilliger voor zwerfvuilophaling in onze zone of u zich opgeeft als kringloopmedewerker, verwerken wij tevens uw persoonlijke identificatiegegevens en contactgegevens. Deze verwerking is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming.

• Camerabeelden

Indien u gebruik maakt van de recyclageparken van I.V.I.O., dan wordt uw voertuig gefilmd aan de ingang/straatkant. Deze camerabeelden worden louter gebruikt in het kader van druktemeting en mogelijks ook in geval van incidenten op het park (bv. diefstal of ongeval). Deze verwerking is gebaseerd op onze taak van algemeen belang en voor de uitoefening van het openbaar gezag.

Indien u gebruik maakt van de recyclageparken van I.V.I.O., dan wordt u op het park gefilmd. Deze camerabeelden worden louter gebruikt in geval van incidenten op het park (bv. diefstal of ongeval). Deze verwerking is gebaseerd op onze taak van algemeen belang en voor de uitoefening van het openbaar gezag.

Indien u gebruik maakt van de glasbollen, textielcontainers of ophaalpunten (wegenwerken) in het gebied van I.V.I.O., dan wordt u tevens gefilmd. Deze camerabeelden worden louter gebruikt in het kader van opsporing van zwerfvuilstortingen en in het geval van vandalisme. Deze verwerking is gebaseerd op onze taak van algemeen belang en voor de uitoefening van het openbaar gezag en voor de uitoefening van het openbaar gezag.

• Rekrutering en wervingsreserve

Wanneer u solliciteert voor een job bij I.V.I.O. verwerken wij uw persoonlijke identificatiegegevens alsook uw CV ter afhandeling van het verdere aanwervingsproces. Daarnaast verwerken wij uw examenresultaten. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, namelijk het vinden van een geschikte kandidaat voor de positie.

• Compliance verplichtingen

Om tegemoet te komen aan onze wettelijke verplichtingen worden bepaalde persoonsgegevens verwerkt van onze bestuursleden, leden en ook van de eventuele wettelijke vertegenwoordigers of volmachtshouders. Deze verwerking is gebaseerd op onze wettelijke verplichtingen.

• Sales & Marketing

Wanneer u optreedt als contactpersoon bij één van onze klanten dan houden wij uw contactgegevens bij zodat wij u rechtstreeks kunnen contacteren. Het gaat hierbij om uw naam en e-mailadres. Deze verwerking kadert binnen ons gerechtvaardigd belang, met name onze klanten informeren omtrent onze producten en activiteiten. 

Tevens kan u zich via onze website aanmelden voor onze nieuwsbrief. In dat geval is deze verwerking gebaseerd op uw toestemming. 

Wanneer u onze nieuwsbrief ontvangt, kan u zich hier te allen tijde van uitschrijven aan de hand van de uitschrijflink onderaan elke e-mail.

1. Hoe lang bewaren wij uw gegevens? 

Wij houden uw persoonsgegevens bij zolang als nodig is voor de doeleinden zoals hoger vermeld of om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust. 

1. Aan wie geven wij uw gegevens door? 

Wij verkopen uw gegevens nooit door en gebruiken deze enkel voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

Wanneer wij beroep doen op derde partijen om uw gegevens te verwerken dan zorgen wij ervoor dat deze partijen voldoende waarborgen bieden ten aanzien van de bescherming van uw persoonsgegevens. 

In het kader van ophaling afval delen wij mogelijk uw persoonsgegevens met onze dienstverlener-verwerker Ecowest. 

Wanneer u een online betaling uitvoert, verlaat u de omgeving van I.V.I.O. en valt u onder de gegevensbeschermingsbepalingen van die desbetreffende partner.

Wanneer u gebruik wenst te maken van de recyclage applicatie “Recycle!”, dan valt u onder de gegevensbeschermingsbepalingen van de applicatie-ontwikkelaar.

1. Geven wij uw gegevens door aan derde landen? 

Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan landen gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. 

1. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens? 

Wij verbinden ons ertoe om naar best vermogen alle redelijke maatregelen te nemen om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen zodat deze beschermd worden tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Deze maatregelen zijn steeds op basis van de huidige stand van de techniek. 

1. Wat zijn uw rechten? 

U beschikt over verschillende rechten aangaande de persoonsgegevens die wij van u verwerken. U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via de contactgegevens zoals omschreven in punt 9.

In het kader van onze identificatieplicht kunnen wij u verzoeken om ons een kopie van uw identiteitskaart te bezorgen. 

1. Recht op inzage en correctie

Indien u wil weten welke persoonsgegevens I.V.I.O. van u verwerkt en voor welke doeleinden, dan kan u contact met ons opnemen. Indien er een gepaste rechtsgrond of wettelijke bepaling is voor de inzage, zal I.V.I.O. inzage verlenen. U kan tevens vragen dat we eventuele foutieve persoonsgegevens corrigeren of wijzigen. 

1. Recht op verwijdering en beperking

U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen. Het kan zijn dat bepaalde gegevens na uw verzoek tot verwijdering bewaard worden door I.V.I.O. omdat wij bijvoorbeeld een wettelijke verplichting hebben om de gegevens gedurende een bepaalde tijd bij te houden. 

Wanneer u hiertoe gegronde redenen heeft, kunt u ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Bijvoorbeeld omdat u de juistheid van uw gegevens betwist. 

1. Recht van bezwaar

Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang of kadert in vervulling van een taak van algemeen belang of van openbaar gezag, kan u op gemotiveerde wijze bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. 

1. Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw (uitdrukkelijke) toestemming of in het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, dan kan u ons verzoeken dat wij de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt heeft op een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm aan u bezorgen of deze overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, op voorwaarde dat de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht. 

1. Recht om uw toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens door I.V.I.O. gebaseerd is op uw (uitdrukkelijke) toestemming, heeft u te allen tijde het recht om deze toestemming opnieuw in te trekken. De intrekking van uw toestemming doet evenwel geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van uw toestemming. 

1. Recht om klacht in te dienen 

U beschikt over het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit indien u een klacht heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens door I.V.I.O.:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

e-mail: contact@apd-gba.be. 

De klacht dient steeds gemeld te worden via het klachtenformulier op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit. 

1. Contact

Indien u nog vragen heeft over onze Privacyverklaring dan kunt u ons op volgende wijze contacteren: 

• Per e-mail: privacy@ivio.be 
• Per post: Interne verantwoordelijke voor gegevensbescherming, Lodewijk de Raetlaan 12, 8870 Izegem
• Telefonisch: +32 (0)51 31 17 96  

1. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. U vindt de laatste versie steeds terug op www.ivio.be/privacy.   

Deze Privacyverklaring werd het laatst gewijzigd op 6 september 2024.